科普：充电桩的充电记录能查询吗？友德充APP数据保存功能?对于电动车车主来说，了解充电桩的充电记录是非常实用的功能。它不仅能帮助掌握充电费用、充电历史，还能进行能耗分析。那么，充电记录能查询吗？是：完全可以！关键在于您使用的充电服务运营商（如友德充）及其配套的APP。充电记录如何产生与存储？1.充电桩记录：当您使用充电桩（无论是交流慢充桩还是直流快充桩）为爱车充电时，桩体本身会实时记录关键数据，包括：*启动/停止时间：充电开始和结束的时间。*充电时长：本次充电持续了多久。*充电量（kWh）：本次充电实际充入的电量（千瓦时）。*充电金额：本次充电产生的费用（根据电价和电量计算）。*充电桩信息：使用的具体桩号、位置信息。*支付信息：使用的支付方式、订等。2.平台存储：这些数据并非只停留在充电桩本地，而是会通过网络实时或定期上传到充电服务运营商（如友德充）的云端数据中心进行集中存储和管理。这确保了数据的安全性和持久性。如何查询充电记录？-以友德充APP为例这正是像“友德充”这样的运营商APP发挥作用的地方：1.用户账户绑定：您需要在手机上并注册“友德充”APP，使用该APP扫码启动充电或进行支付。2.自动关联：您通过友德充APP完成的每一次充电订单，其详细记录都会自动保存并关联到您的个人账户下。3.便捷查询：登录友德充APP后，通常在“我的”、“订单”、“充电记录”或类似菜单项下，您可以轻松查看到您所有的历史充电记录。4.记录详情：每条记录通常包含以下关键信息：*充电时间：日期、开始和结束时间点。*充电地点：具体充电站名称和桩号。*充电电量：本次充了多少度电（kWh）。*充电时长：本次充电持续了多久。*消费金额：本次充电花费了多少钱。*支付状态：是否已支付。*订单编号：的订单标识。友德充APP的数据保存功能特点*长期保存：友德充会将用户的充电记录在其云端服务器上长期保存（具体保存期限可能根据其政策有所不同，但通常足够用户回溯数月甚至更长时间的历史记录）。*数据安全：运营商有责任采取技术和管理措施（如加密存储、访问控制）保障用户数据安全，电动车汽车充电桩使用，防止泄露。*多维度查看：APP通常支持按时间范围（如近一周、近一月）、按地点或按金额等方式筛选和查看记录，方便用户进行统计和管理。*电子凭证：记录可作为充电消费的电子凭证，梅州电动车汽车充电桩，方便报销或对账。总结充电桩的充电记录肯定可以查询。通过像“友德充”这样的运营商APP，用户不仅能方便地启动充电和支付，更能长期、安全地保存和随时查阅每一次充电的详细历史数据，包括时间、地点、电量、金额等信息。这大大提升了电动车使用的便利性和透明度，让车主对自己的充电消费和车辆能耗情况了如指掌。遇到问题？如果您在友德充APP上查询不到记录，建议检查网络连接、APP是否为版本，电动车汽车充电桩联系方式，或直接联系友德充客服咨询。科普：新能源电动车充电时显示“连接失败”怎么办？友德充排查步骤?当您的新能源电动车在充电桩（包括友德充等品牌）上开始充电时，屏幕或APP提示“连接失败”，这通常意味着充电桩和车辆之间的初始通信未能成功建立。别担心，这往往不是严重故障，大多数情况下可以通过以下步骤自行排查解决：通用排查步骤（适用于友德充等主流充电桩）1.检查物理连接（基础也常见）：*确认充电完全插入：用力将充电推入车辆充电口，确保听到“咔嗒”一声锁止到位。有时看似插入了，实际未完全到位。*检查充电口和头：查看车辆充电口和充电头是否有明显的异物、水渍、冰霜、严重污垢或物理损伤。如有，用干燥软布清洁（注意安全，断电操作更佳），确保接触面干净无异物。冬季注意充电口是否有结冰。*轻轻晃动并重新插拔：拔下充电，稍等几秒钟，再次用力且垂直地插入车辆充电口，确保插紧。2.检查车辆状态：*车辆是否已/上锁？很多车辆要求充电时车辆处于状态（部分车型要求锁车状态）。尝试按一下钥匙的/锁车键，再试一次。*车辆是否已启动充电功能？确保车辆处于“Ready”状态（即可以挂挡行驶的状态）或已按照车辆手册要求开启了充电功能（部分车型有独立开关或设置）。*检查车辆充电设置：查看车机系统设置中，是否有关于充电限制、预约充电或特定充电模式的设置影响了即时充电。尝试暂时关闭预约充电。3.检查充电桩状态：*换一个充电桩尝试：如果同一个充电站有多个桩，换一个相邻的充电桩试试。这能快速判断是当前桩的问题还是车辆/网络问题。*重启充电桩：如果可能（如家用桩或部分公共桩有重启按钮），尝试重启充电桩（断电片刻再通电）。公共桩可联系运维人员处理。*查看充电桩屏幕/指示灯：观察充电桩本身是否有故障代码、错误提示或异常指示灯（如红色常亮/闪烁），这有助于判断问题来源。4.检查网络与APP/账户：*网络信号：公共桩依赖网络通信。检查您的手机或充电桩所在位置网络信号是否良好（4G/5G/WiFi）。信号弱可能导致连接失败。*重启APP/重扫码：如果通过APP操作，尝试完全退出APP再重新打开，或者重新扫描充电桩上的二维码。*账户状态：确认您的充电账户余额充足、无欠费、无冻结状态。部分预付费卡/账户需保证有足够金额。5.尝试重启车辆：*如同重启电脑能解决很多软件问题一样，尝试将车辆熄火（下电），锁车等待几分钟，然后重新、启动车辆（进入Ready状态），再进行充电尝试。这可以刷新车辆内部的充电控制单元。6.等待与再试：*有时可能是充电桩后台系统或网络瞬时波动。等待几分钟后，再尝试一次连接充电。总结与注意事项*“连接失败”通常发生在握手阶段，优先排查物理连接和基础状态。*大部分问题可通过“重新插拔”、“检查账户/网络”、“重启车辆/充电桩”解决。*安全：操作时确保安全，潮湿环境下谨慎操作，避免强行插拔。*查看手册：以上为通用步骤，具体操作请参考您的车辆用户手册和充电桩（如友德充）的使用说明。*寻求帮助：如果尝试以上所有步骤后问题依旧：*在公共充电站，联系该充电站或充电桩品牌（如友德充）的客服/运维人员。*在家用充电桩，联系安装服务商或桩的品牌售后。*如果怀疑是车辆问题（尤其多个桩都失败时），联系您的汽车品牌授权服务中心进行检查。通过以上系统性的排查，您应该能解决大部分导致“连接失败”的问题，顺利开始充电。---当您驾驶新能源电动车（纯电或插电混动）前往公共充电站或在家充电时，离开车辆是常有的事。一个常见的疑问是：充电过程中，我能锁车离开吗？这样安全吗？完全可以锁车，原因如下：1.防盗与防干扰：锁车是保护您车辆和个人财物安全的基本措施。充电时车辆处于静止状态，无人看管，锁车能有效防止他人进入车内或恶意干扰车辆（如试图拔掉充电）。2.充电口锁定机制：这是关键的安全设计！绝大多数现代电动车在充电插入并开始充电后，会自动锁定充电。这个锁定机制通常位于车辆的充电接口内部：*物理锁销/锁舌：充电插入后，车辆会伸出一个物理锁销或锁舌，卡住充电头上的凹槽，使其无法被轻易拔出。*电子锁：部分车型通过电子信号锁定，需要车辆指令才能释放。*目的：这个锁定机制的目的就是防止在充电过程中充电被意外或恶意拔出，确保充电安全连续进行，并防止“”行为。3.充电状态不受锁车影响：锁闭车门、车窗、后备箱等操作，不会中断正在进行的充电过程。车辆的动力电池管理系统（BMS）和充电模块会独立工作，不受车门锁状态影响。4.便利性与监控：锁车离开让您能更自由地安排充电等待时间（如去休息、购物、办事）。同时，您可以通过车辆配套的手机APP远程查看充电状态（电流、电压、预计完成时间、已充入电量）、车辆状态（是否锁好）以及是否发生充电中断等异常情况。友德充等充电桩运营商通常也提供APP，可以查看充电桩状态和充电详情。使用友德充等第三方充电桩时的注意事项：*兼容性是基础：友德充等公共充电桩与市面上主流车型的充电协议（如GB/T）是兼容的，充电口锁定机制是车辆自身功能，与充电桩品牌无关。只要充电正常启动，锁定机制通常就会生效。*确认充电状态：锁车前，务必确认充电桩屏幕或您的车辆仪表盘/APP显示充电已正常启动（有电流、电压显示）。*异常处理：虽然锁车安全，电动车汽车充电桩运营管理平台，但充电过程中仍可能遇到跳（意外停止充电）的情况，原因可能是桩故障、电网波动、车辆BMS保护等。通过手机APP（车辆APP或友德充APP）及时关注充电状态非常重要。如果发现充电中断，应尽快返回检查。*紧急：万一遇到特殊情况需要紧急拔出充电（如车辆起火等危险），大部分车辆在驾驶位附近或后备箱设有充电口紧急机械拉绳，具体位置请查阅您的车辆手册。总结：新能源电动车充电时锁车离开不仅是安全的，而且是保护车辆和财物、充分利用充电时间的明智之举。得益于车辆内置的充电口自动锁定机制，充电在充电过程中被固定住，无法随意拔出。配合手机APP的远程监控功能，您可以安心地让爱车在友德充等充电站“自助”充电。锁好车，放心去处理您的事情吧！电动车汽车充电桩联系方式-选友德充-梅州电动车汽车充电桩由广州友电能源科技有限公司提供。广州友电能源科技有限公司是广东广州,电动车和配件的见证者，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在友德充领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创友德充更加美好的未来。)