拨打400电话真的免费吗?不需要。无论您的客户是在本地还是在外地，拨打您的400电话号码均只支付市话费用。400电话就是个十位数的电话号码，是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机﹨﹨座机或小灵通。企业的客户一拔打企业自己注册的400电话，会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，400号码申请，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所的电话号码或呼叫中心。400电话业务：或被称作主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。祥情请致电或者咨询在线客服www.400.inkwww.400xhw.com.cnwww.400xhw.comwww.400slzx.com开通400电话需要哪些条件1、首先我们要了解，电话400号码，400电话只针对有营业执照的企业或者个体工商户，对于个人肯定是不给于办理的，这是一个基础也是的条件，而对于营业执照的企业或者个体工商户统一不给于办理，这也是为了能够的保障400电话的正规性，这样的严格要求无论是对于企业未来的发展还是广告推广方面，都能够起到很大的作用。2、申请400电话的条件其中还需要企业法人的或者经办人，这样一是为了能够让400电话在办理过程当中出现问题的时候，能够寻找到想要的对接人，400号码，另一方面也是为了让400电话也能够进行实名制，这就跟我们的手机必须要进行实名制是同样一个道理。3、提供企业固话。400电话是一个由十位数字组成的网络虚拟电话，因此是需要一个固话进行绑定作为主机使用，这样就能够绑定多台的分机，使用同一个400号码，使得企业400热线永不占线。虽然400电话在申请流程确实是相对严格，但是只有这样才能够保证400电话的正规性，才能够得到消费者的认可，对于企业的推广和宣传才会有帮助，这也是其中一个优势所在。号码用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，申请400号码，对外只需公布的400号码，统一宣传，简单易记。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务流失。企业申请的400号码是的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家)，只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。)