
天助志成(图)-企业CRM客户管理系统-石家庄管理系统
模板推荐氚云劳保用品管理领用规范,库存明了劳保用品在线规范领用,用品出入库有据可寻,图表化直观展示劳保用品领用情况,石家庄管理系统,劳保用品库存量随时掌控,轻松管理物资。氚云不良品维修管理在线提报不良品维修在线提报不良品维修单,一键审批,自动派发维修任务到维修部门,图表分析不良品报修情况和维修进度,提高不良品的维修效率,提高制造业企业产品品质。模板推荐工程项目成本管控:项目在线化经营,成本收益看得见项目效益管理,从工程项目经济效益角度出发,实时汇总项目预算、结算、实际收支三大数据,进行动态大数据分析对比,为公司经济技术决策提供支持,辅助项目内控管理上不亏钱,多赚钱。【价值】打通项目/内控/合同/财务之间的数据链条,使资金数据之间实现联动,实现动态的项目营收/内控/成本计划图;月结季核,动态管控,避免算“坨坨账”,将资金控制从事后提前到事中,并提供项目营收预测能力;两级管控:合同金额不超内控计划,工程项目效益管理系统,支付金额不超合同金额;通过数字化系统,提高管理人效,降低对管理人员的素质要求,将标准的管理方法到每一个项目,避免项目一多就乱,一乱就亏;权限分级:项目之间相互独立,数据只对需要的人开放,公司管理层则可以看到所有数据;数据安全:数据存储于阿里云,金融级安全防控。全力保护数据不被任何企业之外的任何人涉及,多地容灾备份也避免数据因火灾,服务器损坏等造成丢失。售后工单数字化客户服务,从客户需求到客户满意【客户痛点】1.工单维修进度不能有效监管,工单处理效率低。2.工单费用、人工成本统计分析难,绩效不容易量化。3.客户满意度不高,无法有效提升服务质量。4.、历史维修工单管理混乱。【解决方案】1.维护客户、产品基础信息,可新增,工时统计及薪资计算,可通过对应模板批量导入。2.申请服务:可通过外链二维码、外链网址直接由客户填写需要的服务内容,工作人员核对服务内容受理工单,若派单时客户不在客保内,自动发起订单。3.待派工单:客户提交的服务申请自动形成派工单,企业CRM客户管理系统,系统提醒公司客服人员进行派单。4.待接工单:系统自动提醒服务人员接单,可根据实际情况选择接单、退单或转交工单。5.待处理工单:服务人员现场处理工单并进行费用结算。6.发起订单:可根据派单管理时不在可客保内自动生成、可根据客户自建订单。7.备件管理:标准化备件入库、领用流程,提高备件库存管控。8.服务受理统计、工单处理时长统计、工单费用统计,报表可以通过不同的查询条件进行明细查询,并支持自定义报表。天助志成(图)-企业CRM客户管理系统-石家庄管理系统由石家庄天助志成科技有限公司提供。行路致远,砥砺前行。石家庄天助志成科技有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴,更矢志成为软件开发具有竞争力的企业,与您一起飞跃,共同成功!)