智能排队机或称智能排队系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品。它完全模拟了人群排队过程，通过取号、进队、排队等待、叫号服务等功能，取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，实现了计算机系统代替客户进行排队的过程。适用于各类窗口服务行业，目前在国外已经广泛应用于金融、医院、电信、以及各级对外服务窗口等行业。随着服务行业的迅猛发展，客户对服务质量的要求越来越高，智能化的管理系统应用越来越广阔，在银行、、车站、海关、税务等方面，智能排队系统应用更加广阔，智能化水平显著提高。随着智能化的进一步加深，服务质量越来越好。我们国家的服务行业将得到迅猛的发展。同时以智能化为依托，客户对服务行业的满意度会越来越高，服务行业的服务水平会越来越高。像排队拥挤，排队无序而致使客户浪费时间，以及由此引发的客户与客户，客户与服务人员间的不满情绪将随着智能排队系统的开发和广泛应用而得到圆满解决。本次设计系统分成两部分。一部分就在大厅的客户机上，一部分在银行内部工作人员那里的客服端。大厅的客户机的画面上显示当前等待人数，预计等待时间，显示叫号客户的手中的号码，还能有贵宾号码，触屏排队叫号机功能，贵宾只在一号客服处解决问题，当没有贵宾客户时，1号客服处理普通问题，到了有贵宾客户的时候，1号客服就只处理贵宾客户问题。2号和3号客服只处理普通客服问题，当排队等待人数>6人时，会临时加入4号客服，4号客服会处理普通客户问题，政务大厅排队叫号机功能，客服端可以根据大厅情况设置有多少人排队，当排队人数大于这个人数时，就不能再有人来排队叫号了。喜讯|广州如江智能科技有限公司中标湖南某市政项目湖南省某市采用如江科技排队叫号机功能，如江科技作为采购清单成员单位，致力于为客户提供售前售后安装调试的整个过程以及技术指导，公司成立于2008年，是一家从事商用显示设备研发设计、生产、销售为一体的高新技术企业。公司汇集了国内的研发技术精英，贵州排队叫号机功能，结合多年的市场经验，构筑了高水平的研发技术平台。公司拥有完全自主知识产权的产品，拥有多项技术，多个产品获得创新奖。为进一步提升群众安全感和满意度，更好地为群众办事。从即日起，准格尔旗政务大厅交管大队窗口在大厅启用大屏幕排队叫号系统，提高办事效率。大屏幕排队叫号系统以排队叫号设备和窗口显示屏组成。办事群众在“准格尔旗政务信息服务港”公众号进行业务排队叫号之后，即可在休息区通过大屏幕排队叫号系统，了解自己办业务的窗口状态，业务办理过程一目了然。排队呼叫系统是由触摸屏取号机、服务器、主LED显示屏、分LED显示屏、1呼叫器、通讯控制器等六部分组成，●软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。开发，大厅排队叫号机功能，界面直观，操作简单。●可随时自行设置办理业务队列名称和每天出票数。●可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。●可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。●可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。●可根据需要随时更换软件界面中的图标。例：队列图标、动画图标等。●可根据需要进行设置、增减软件中界面的业务队列按钮。●直接热敏行式打印，打印号票清晰，号票内容可以编辑。●有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要，增加磁卡感应式出票方式。●有7种语音类型供选择使用。●语音模块有中文、英文、粤语选择。●有LB-81-21叫号器和LB-81-22虚拟叫号器两种呼叫方式，且可按队列顺序或抽取号码先后顺序进行呼叫。●可同时服务16个队列、80个工作窗口。●同时增添大量统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究。●系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。●停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。政务大厅排队叫号机功能-贵州排队叫号机功能-如江实力由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司是广东广州,商业设备的见证者，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在如江科技领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创如江科技更加美好的未来。同时本公司还是从事自助终端机，广州智能终端机，广东自助服务终端机的厂家，欢迎来电咨询。)