回答步骤律师回答法律咨询，应当遵循如下步骤：1.登记询问人基本情况对某些重大问题或案件的咨询，如询问人拒绝公开身份不同意登记的，律师可以不予解答。2.听取询问人陈述2.1注意耐心弄清问题来龙去脉；2.2关键情节和细节要作必要记录；2.3听准问题的焦点、关键和实质。3.注意观察询问人精神状态对感情过激者要善于稳定其情绪，弄清其真实意图，找出问题症结所在。法律咨询常见问题：1.建筑工程（债务）合同违约纠纷问题。建筑工程合同还是有其复杂性，法律咨询中心，值得专题研究。2.交通肇事类案件。此类案件，案情都不复杂，并且大多数都有责任认定书，权责简单；但涉及到伤残鉴定，精神损失赔偿等会比较麻烦。3.保险公司追偿案件。4.行政诉1讼类案件。目前接触到的有单位解散后续安置，单位财产分配问题；征1地补偿标准过低，政1府相关征收行为合法性等问题；另外也涉及到政1府、企业合规方面问题。常见法律咨询问题：1.劳动争议问题。目前遇到的都算不上太复杂的案情，标的额也不高，但是因为有前置程序，且关系到很多普通打工族的权益，同样是热点问题。2.家庭婚姻问题。目前接触到，或者在跟进的案子，法律咨询电话，都属于比较棘手，案情复杂，且涉及婚前婚后财产界定，子女抚养权，家庭暴1力等等，一言难尽。都说劝和不劝分，但实话说，法律咨询收费，律师接这种咨询，不怕案情复杂麻烦，更多怕的是咨询半天，反而很难签约，汉南法律咨询，有些确实因为家庭问题的复杂性，犹豫不决；当然也有些未必真正尊重律师的劳动价值。所以，这个热点话题，其实如果建立一个专题指引，无论是当事人还是律师就轻松多了。3.（买卖）合同纠纷违约问题。其实民商法领域，绝大多数都可以归结为合同纠纷，买卖合同纠纷尤其常见。比如房产纠纷，涉及到合同违约等；这也是一个很常见的专题。法律咨询电话-汉南法律咨询-中知国际有限公司(查看)由湖北中知国际知识产权有限公司提供。行路致远，砥砺前行。湖北中知国际知识产权有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为其它具有竞争力的企业，与您一起飞跃，共同成功!)