实施ITSS作用1.提升服务质量IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，ITSS，有助于全方面提升服务质量。2.优化服务成本将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。3.强化服务效能有助于更合理地分配和使用IT服务，ITSS证书延续，让IT服务能够得到更充分合理的使用。4.降低IT服务风险有更稳定、更加可靠的IT服务，降低业务风险，ITSS符合性评估，并避免被单一IT服务厂商绑定。ITSS概述ITSS是一个标准库，从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准，实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。ITSS能力中心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分，实现信息技术服务体系化运营，其整体内容深度融合和一体化展现，从而便于企业在使用标准不同部分时，得到有效的统一和整合。在建设原则上遵循集中规划，统筹安排原则、管理层支持原则、全员参与原则和持续改进原则。ITSS过程过程是通过合理利用必要的资源，将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动，是提高管理水平和确保服务质量的关键要素。ITSS根据咨询设计、集成实施、运行维护等各种类型的IT服务，规定了应建立的流程和各个流程应实现的关键绩效指标（KPI），确保IT服务提供商能“正确做事”。通过按照ITSS要求建立简洁、有效和协调的流程，能有效地将人员、技术和资源要素连接起来，指导服务人员按规定的方式方法正确地做事。ITSS证书延续-ITSS-北京中联旭诚公司由北京中联旭诚科技有限公司提供。北京中联旭诚科技有限公司坚持“以人为本”的企业理念，拥有一支高素质的员工队伍，力求提供更好的产品和服务回馈社会，并欢迎广大新老客户光临惠顾，真诚合作、共创美好未来。北京中联旭诚——您可信赖的朋友，公司地址：北京市房山区城关街道农林路1号，联系人：林经理。)