ITSS简介在建设原则上遵循集中规划，统筹安排原则、管理层支持原则、全员参与原则和持续改进原则。人员是指IT服务生命周期中各类满足要求人才的总称，ITSS规定了提供IT服务的各类人员应具备的知识、经验和技能要求，目的是指导IT服务提供商根据岗位职责和管理要求“正确选人”。信息技术服务标准体系是动态发展的，ITSS符合性评估，与信息技术服务相关的技术和产业发展紧密相关，同时也与标准化工作的目标和定位紧密相关。实施ITSS作用1.提升服务质量IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，有助于全方面提升服务质量。2.优化服务成本将有助于量化服务成本，ITSS，从而达到优化成本的目的。3.强化服务效能有助于更合理地分配和使用IT服务，让IT服务能够得到更充分合理的使用。4.降低IT服务风险有更稳定、更加可靠的IT服务，ITSS服务项目经理培训，降低业务风险，并避免被单一IT服务厂商绑定。ITSS服务项目经理培训ITSS服务项目经理培训是基于ITSS标准开发出的针对IT服务从业人员的培训课程，是提升IT服务项目管理能力的重要途径。该培训课程的对象为IT服务从业人员，包括IT服务工程师和IT服务经理等。通过培训，IT服务工程师可以掌握IT服务的基本理论、方法和工具，ITSS服务工程师培训，提升IT服务技能，成为初步合格的IT服务工程师，同时取得ITSS服务工程师证书。IT服务经理则可以通过培训掌握IT服务项目管理的基本理论、方法和工具，提升项目管理能力，成为初步合格的IT服务经理，同时取得ITSS服务项目经理证书。ITSS服务工程师培训-ITSS-北京中联旭诚科技(查看)由北京中联旭诚科技有限公司提供。北京中联旭诚科技有限公司位于北京市房山区城关街道农林路1号。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前北京中联旭诚在教育、培训中享有良好的声誉。北京中联旭诚取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。北京中联旭诚全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。)