ITSS简介ITSS体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。ITSS定义了IT服务由人员、过程、技术和资源组成，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。ITSS根据咨询设计、集成实施、运行维护等各种类型的IT服务，规定了应建立的流程和各个流程应实现的关键绩效指标（KPI），确保IT服务提供商能“正确做事”。ITSSITSS定义了IT服务由人员、过程、技术和资源组成，ITSS符合性评估，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。针对IT服务人员，ITSS服务经理，由于尚未形成统一的职业分类以及广泛认同的知识、技能和经验要求，吉林ITSS，使得IT服务提供商面临如下挑战：1、人员知识、技能和经验评估难；2、不同人员交付同一IT服务的质量不一致；3、人才流动率高，很难建设稳定的服务团队；4、人才招聘难，很难形成合理的人力资源池。ITSS的价值是什么呢？对IT服务供方：提升IT服务质量：IT服务供需双方基于同一标准衡量IT服务质量，可使IT服务供方的一方面通过ITSS来提升IT服务质量，另一方面可使提升的IT服务质量被IT服务需方认可，直接转换为经济效益。优化IT服务成本：ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本，比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。这种转变一方面直接降低了IT服务供方的成本，另一方面为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。ITSS证书延续-北京中联旭诚科技-吉林ITSS由北京中联旭诚科技有限公司提供。“CISAW培训”选择北京中联旭诚科技有限公司，公司位于：北京市房山区城关街道农林路1号，多年来，北京中联旭诚坚持为客户提供好的服务，联系人：林经理。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。北京中联旭诚期待成为您的长期合作伙伴！)