规范的服务流程，让顾客放心1、电话咨询：安排专人负责接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、物流路线、是否需要提供紙箱，是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。2、电话报价：经电话咨询后，若需物流家具不多，则属于小件物流，可利用电话报价，签定口头协议。3、免费上门估价：若为公司、厂矿、大型机关团体，需物流的家具，家电，食品物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，免费上门估价，并提供物流建议及注意事项并提供免费上门接货业务。4、签定物流合同：现场评估后可马上签定专线合同5、提供纸箱：除免费赠送外，包装按成本价提供)物流前，如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料，均按成本价提供。6、准时派车：根据家具物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所的吉日吉时，人车准时到达。7、定位服务：根据客户家具物品分类，顺序上车；抵达新居后，再按客户位置，定位摆放。8、满意后才付费:物流完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付费。9、损坏理赔：物流过程中如有不慎而导致家具或任何物品损坏，我公司安排专人负责接洽理赔事宜。安全无忧）严格遵照公司要求、每台车辆进行购买运输保险！（速度时效）每天准时发车！全程GPS定位，安全快捷。可实时查询车辆在途信息。（专属客服）客服实时在线！每单业务均有专属客服人员。（安排装车）所有车辆均当天装车、当天发车！（到达派送）车辆到达之后立即通报收车人取车、也可以送车上门！（付款灵活）可以车到付款！长期运车可签月结承运合同。我们坚信只有才能立足，只有真诚才有客户，只有奉献才能发展。我们相信的团队、精诚合作是企业宝贵的财富。今后的发展方向是，即使在人可以操作的场合，为了提高生产率、安全、服务性和作业的适应性等，也应将人力操作转由机械来实现，而人可以在更的工作中发挥作用。5、人性化原则。装卸搬运是重体力劳动，很容易超过人的承受限度。如果不考虑人的因素或不尊重人格，容易发生野蛮装卸和乱扔乱摔现象。在计价方面如果东西少，可以「车次」计费比较划算，而对象多时，则选择无论「车次」、负责搬到完为止的包价计费比较经济实惠。在业者服务品质良莠不齐的情况下，选择搬家业者切勿贪小便宜，毕竟一分钱、一分货，服务内容要适合你的需求才是重要的啊！