三、货运物流服务内容，让您省心认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。1、时间要求：运输时间要求与司机在合同上约定清楚，与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。2、司机联系：要求司机保证通讯畅通，利于我公司监控，与司机约定不能保障通信的处罚规定，另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。3、服从公司领导：增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。四、常见问题，帮您解答如遇服务态度问题，该如何投诉？如遇公司工作人员服务态度问题，如不送货上门、要求客户自取、言语不敬、态度蛮横等，可投诉至总部客服中心转投诉处理，接投诉后的三个工作日内将投诉处理结果反馈给投诉人。近年来，随着我国寄递行业的快速发展，利用寄递渠道实施的案件呈现大幅上升态势，国家安全监管部门越来越重视寄递安全，不断加强对邮政快递行业安全监管力度，并强制要求快递行业寄递活动实行实名认证，即“寄件人在寄件前必须完成实名认证工作”。同时，根据《中华人民共和国反法》、《邮件快件实名收寄管理办法》等相关法律法规的要求，寄件人需要配合物流运营单位100%完成寄递客户实名登记。为进一步严格落实国家部委政策及相关法律法规要求，保障您的快件寄递安全平稳运行，大件运输物流之前需要先了解货物的性质，然后根据货物的性质去制定相应的装卸搬运加固技术以及设备的确定，并且在装卸搬运加固大件货物的时候一定要遵循相关的操作规程，并严格执行，这样才能确保大件货物在装卸搬运加固的过程中不会出现意外情况，并且装卸搬运加固完成之后需要进行一系列的检查，确保一切没有问题了，才能进行大件物流运输作业。