
中联旭诚科技有限公司-ITSS服务项目经理培训-广西ITSS
ITSS信息技术服务标准(ITSS)是在工业和信息化、国内标准化管理联合指导下,由国家信息技术服务标准工作组组织研究制定的,是我国IT服务行业更佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。信息技术服务标准是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全方面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS介绍ITSS体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑,ITSS证书延续,分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。服务外包标准是对信息技术服务采用外包方式时的通用要求及规范;服务安全标准重点规定事前预防、事中控制、事后审计服务安全以及整个过程的持续改进,并提出组织的服务安全治理规范,广西ITSS,以确保服务安全可控;ITSS的重要性使用ITSS,对IT服务供需双方来讲,ITSS服务项目经理培训,将带来以下潜在收益:对IT服务需方:提升IT服务质量:通过量化和监控用户满意度,IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度,从而有助于全方面提升服务质量。优化IT服务成本:不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动,同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本,通过使用ITSS,将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。中联旭诚科技有限公司-ITSS服务项目经理培训-广西ITSS由北京中联旭诚科技有限公司提供。“CISAW培训”选择北京中联旭诚科技有限公司,公司位于:北京市房山区城关街道农林路1号,多年来,北京中联旭诚坚持为客户提供好的服务,联系人:林经理。欢迎广大新老客户来电,来函,亲临指导,洽谈业务。北京中联旭诚期待成为您的长期合作伙伴!)