ITSS简介在建设原则上遵循集中规划，统筹安排原则、管理层支持原则、全员参与原则和持续改进原则。人员是指IT服务生命周期中各类满足要求人才的总称，ITSS规定了提供IT服务的各类人员应具备的知识、经验和技能要求，目的是指导IT服务提供商根据岗位职责和管理要求“正确选人”。信息技术服务标准体系是动态发展的，与信息技术服务相关的技术和产业发展紧密相关，同时也与标准化工作的目标和定位紧密相关。ITSS认证“IT服务工程师”和“IT服务项目经理”为中国电子技术标准化研究院推出的ITSS系列培训，通过该培训的人员可系统掌握IT运维的知识，天津ITSS，提升项目管理水平。其中，ITSS服务经理，“IT服务经理”属于ITSS较高的认证，结合IT服务从业人员能力规范和要求，ITSS符合性评估，从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识。已达到ITSS企业资质对人员技术水平的要求，也是目前热度较高以及考取较多的认证。实施ITSS作用1.提升服务质量IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，有助于全方面提升服务质量。2.优化服务成本将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。3.强化服务效能有助于更合理地分配和使用IT服务，让IT服务能够得到更充分合理的使用。4.降低IT服务风险有更稳定、更加可靠的IT服务，降低业务风险，并避免被单一IT服务厂商绑定。ITSS服务项目经理培训-北京中联旭诚公司-天津ITSS由北京中联旭诚科技有限公司提供。北京中联旭诚科技有限公司在教育、培训这一领域倾注了诸多的热忱和热情，北京中联旭诚一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：林经理。)