ITSSITSS定义了IT服务由人员、过程、技术和资源组成，ITSS服务工程师培训，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。针对IT服务人员，ITSS服务项目经理培训，由于尚未形成统一的职业分类以及广泛认同的知识、技能和经验要求，使得IT服务提供商面临如下挑战：1、人员知识、技能和经验评估难；2、不同人员交付同一IT服务的质量不一致；3、人才流动率高，很难建设稳定的服务团队；4、人才招聘难，很难形成合理的人力资源池。ITSS服务项目经理培训ITSS服务项目经理培训是基于ITSS标准开发出的针对IT服务从业人员的培训课程，是提升IT服务项目管理能力的重要途径。该培训课程的对象为IT服务从业人员，ITSS，包括IT服务工程师和IT服务经理等。通过培训，IT服务工程师可以掌握IT服务的基本理论、方法和工具，提升IT服务技能，成为初步合格的IT服务工程师，同时取得ITSS服务工程师证书。IT服务经理则可以通过培训掌握IT服务项目管理的基本理论、方法和工具，ITSS符合性评估，提升项目管理能力，成为初步合格的IT服务经理，同时取得ITSS服务项目经理证书。ITSSITSS的中心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，ITSS本身并不是供需双方之间可直接交易的IT服务，而是一套针对IT服务的保障体系：即通过标准化，确保IT服务对供需双方而言都是可信赖的。在建立IT服务的保障体系方面。提供全方面的服务：除了标准以外，围绕ITSS可提供咨询、培训、认证、服务质量评价、监理以及全方面解决方案等服务，确保ITSS应用具备良好的基础，并将ITSS与信息技术服务业的发展紧密结合。ITSS服务项目经理培训-ITSS-北京中联旭诚公司由北京中联旭诚科技有限公司提供。北京中联旭诚科技有限公司为客户提供“CISAW培训”等业务，公司拥有“中联旭诚”等品牌，专注于教育、培训等行业。，在北京市房山区城关街道农林路1号的名声不错。欢迎来电垂询，联系人：林经理。)