
ITSS证书延续-ITSS-北京中联旭诚科技公司(查看)
ITSS服务项目经理培训概述通过参加ITSS服务项目经理培训,学员能够全方面系统的了解和掌握IT服务项目管理的相关理论、方法和工具,ITSS,包括项目需求分析、项目计划制定、项目实施控制、项目质量管理、项目风险管理等方面。同时,ITSS证书延续,培训还强调了人员能力规划、培养和管理等方面的重要性,包括如何规划人员能力、如何进行关键人员的招聘、储备和培养、如何进行人员激励等方面。总之,通过ITSS服务项目经理培训,可以帮助IT服务从业人员提升自身能力和素质,提高企业的IT服务水平和管理水平,促进企业的可持续发展。ITSS简介在建设原则上遵循集中规划,统筹安排原则、管理层支持原则、全员参与原则和持续改进原则。人员是指IT服务生命周期中各类满足要求人才的总称,ITSS规定了提供IT服务的各类人员应具备的知识、经验和技能要求,目的是指导IT服务提供商根据岗位职责和管理要求“正确选人”。信息技术服务标准体系是动态发展的,与信息技术服务相关的技术和产业发展紧密相关,ITSS服务经理,同时也与标准化工作的目标和定位紧密相关。ITSS体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑,分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。业务标准按业务类型分为面向IT的服务标准(咨询设计标准、集成实施标准和运行维护标准)和IT驱动的服务标准(服务运营标准),按标准编写目的分为通用要求、服务规范和实施指南,其中通用要求是对各业务类型的基本能力要素的要求,服务规范是对服务内容和行为的规范,实施指南是对服务的落地指导;ITSS证书延续-ITSS-北京中联旭诚科技公司(查看)由北京中联旭诚科技有限公司提供。北京中联旭诚科技有限公司为客户提供“CISAW培训”等业务,公司拥有“中联旭诚”等品牌,专注于教育、培训等行业。,在北京市房山区城关街道农林路1号的名声不错。欢迎来电垂询,联系人:林经理。)