老客户档案需要数据化、化、系统化，这样的老客户档案才对营销管理工作有指导性，要完善每一个顾客档案，需要对顾客进行定期的“体检”。顾客档案内容：顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话等成交档案内容：可根据产品特性来，比如女装：顾客的身高、购买尺寸、体重等偏好哪种款式、价格等或者在咨询中透露出来的各种想法等等都可以记录在案；老客户复购率高的应该是母婴类产品，这类产品的成交档案要更加细致：包括宝宝的大小、月份、偏好、母亲担心的事等等，到时候可以按宝宝的成长轨迹，为其促成交易；1、竞争者可以轻易替代你。在竞争日趋激烈的今天，产品同质化严重，无锡网店装修公司，被竞争者替代的事情每天都在发生，在产品没有竞争优势下，老客户维护更显重要；2、客户得到了糟糕的服务。这点自不必说，当客户在咨询时，客服长时间找不到人或者答非所问又或者物流的损坏等等，客户服务跟不上，也可能为店铺埋下毁灭性的隐患；3、产品质量下降了。很多店铺做大了以后可能会因为店铺的扩张而忽略了产品质量，产品质量一旦出现问题，对新老客户的影响都是巨大的；4、客户的需求发生了变化。这种情况在所难免，面对不断变化的需求，无锡网店装修多少钱，店铺所面对的挑战是在客户需求变化之前，扩充产品和服务。好的车图是直接影响店铺点击率的重要因素，没有点击哪里来的转化？只有将店铺的直通车车图做出不同的风格，再将细节做出差异，才能提高直通车的点击率。如何才能做出一张好的直通车图呢？这里有2种图片不要用：1，促销类车图，我的经验来说这种车图打不成，而且以价格入进店铺的人群，无锡网店装修哪家好，大家都知道是什么样的人群。2.文字过多的车图。文字过多不够大气，也不是直通车图。避开车图雷区，接下来就是如何把图片做出差异性呢？大家可以拿出手机搜索类目大词，无锡网店装修，然后翻几页宝贝仔细观察他们的风格，和颜色，然后做出图片的差异性，比如都是以黑色的基调的，那么你可以做成红色的。如果是以白底居多，你可以做一个显眼一点的黑色。无锡网店装修-无锡网店装修公司-无锡同盟网络(推荐商家)由无锡市同盟网络科技有限公司提供。无锡市同盟网络科技有限公司在广告服务这一领域倾注了诸多的热忱和热情，无锡同盟网络一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：许总。)